●定期便とは何ですか。

1回のお申し込みで、毎月異なるセットを決まった回数お届けするサービスです。各回ごとの承りは出来ません。

●定期便と定期購入サービスの違いは何ですか。

定期購入サービスは、定番の冷凍食品の中からお好きなメニューをお好きな数だけ、定期的にお届けするサービスです。4回目お届け分から、ご解約可能です。
定期便は、テーマごとに複数回のお届けで完結するシリーズ商品です。中途解約はできません。やむをえず解約を希望される場合は、お問い合わせフォームからご相談ください

●お届け日時の変更はできますか。

お届け日時の変更は、商品ごとに決まっている期間内であれば可能です。ご指定のお届け予定日の11日前までに、マイページよりお手続きください。
※一部変更期限が早まる期間があります。詳細は、各商品の詳細ページでご確認ください。

●他の商品と一緒に注文できますか。

一緒に注文はできません。また、定期便商品とそれ以外の商品の合計金額を合算して送料無料サービスを受けることはできません。
1回のお申込みで、複数の定期便の注文もできません。複数の定期便をご注文いただく場合は、それぞれ別々にお申込みください。

●ギフトとして贈ることはできますか。

ご注文者さまの住所と異なる住所へお届けすることはできますが、メッセージシールや熨斗シール対応はしておりません。

●途中から申し込むことはできますか。

販売期間以外の申し込みはできません。ご了承ください。

●定期便の支払い方法をおしえてください。

クレジットカードおよびGMO後払いがご利用いただけます。Amazon Payはご利用になれません。お支払いのタイミングは、毎月、商品出荷手配後のご請求になります。お支払い日はご選択の支払い方法によって異なります。