いつもロック・フィールドオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月28日(火)に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震の影響により、ヤマト運輸においてお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域ではお荷物の集配が停止しております。
被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
お荷物をお受け取りの際は、日数に余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、集配停止地域宛のお荷物につきましては、営業再開後、順次発送を開始させていただく予定です。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、配送会社のホームページにてご確認ください。
ヤマト運輸 配送状況(ヤマト運輸ホームページ)
お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご覧ください。
「お荷物の集配および営業所の営業状況について」(ヤマト運輸ホームページ)
遅延が発生した場合、お手数をおかけいたしますが、以下のお問い合わせより、ヤマト運輸サービスセンターへご確認いただきますようお願い申し上げます。
※ヤマト運輸 お問い合わせ伝票番号は、出荷案内メールの12桁の伝票番号をご参照ください。
【クロネコヤマトお問い合わせシステム】
【ヤマト運輸へのお問い合わせ】