2024年9月19日に当社ホームページにてお知らせいたしましたとおり、
ロック・フィールド公式オンラインショップや当社の取引先が運営するオンラインショップにて
商品を購入したお客様に対する発送業務を委託する株式会社関通（以下「関通」）において、
2024年9月12日に一部のサーバーがランサムウェアによるサイバー攻撃を受ける被害が発生しました。
事案発生の報告を受けて以降、対象となったサーバーの使用を停止し、商品の発送業務は当社にて実施しておりましたが、
関通にて、新たに当社用のサーバーが設置され、第三者機関による新環境のセキュリティチェック認証も完了したことから、
2024年10月30日をもって関通からの発送へ切り替えました。
また、関通より調査結果の確定および継続的な監視の結果、情報流出の事実が確認されなかったこと、
再発防止策を実施したことを10月17日付で個人情報保護委員会へ確報を提出した旨の報告を受けました。
当社といたしましては委託先に個人情報を含むデータを提供する際の管理体制を強化するとともに、
当社内における個人情報の取り扱い及び情報セキュリティに関する意識向上に取り組んでまいります。
お客様、お取引先様をはじめとする関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【本件に関するお問合せ】
ロック・フィールド お客様相談室 お問い合わせ窓口
商品・サービス・店舗に関するお問い合わせ｜株式会社ロック・フィールド公式ウェブサイト(rockfield.co.jp)
以上
